রেফারেন্স

97pk-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা নিয়ে স্বচ্ছ — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি, সব এখানে পরিষ্কার করে লেখা আছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়।

ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
97pk 97pk-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানাতে পারেন। আমরা চাই গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি জিজ্ঞাসায় আপনি দ্রুত ও পরিষ্কার উত্তর পান। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কী কী ডেটা আমরা রেখেছি তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান — আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জানাবো।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট চালু আছে। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে লিখুন। আমাদের দল আপনাকে জানাবে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে আমরা আলাদাভাবে অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে পাঠানো নিশ্চিত করুন যাতে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল বা ওয়ালেট তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। তবে ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে নিরাপত্তার জন্য।
ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

97pk-তে গোপনীয়তা শুধু একটা পৃষ্ঠা নয় — এটা আমাদের কাজের ধরনের অংশ। আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন সেশন ও ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট নিয়মের মধ্যে রাখি। নিচে ছয়টা ক্ষেত্র যেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি — প্রতিটিতে আপনার কী অধিকার এবং আমাদের কী দায়িত্ব, সেটা পরিষ্কার করা আছে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে একটা নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে অন্য কিছু বলা থাকে। এই সময়কাল আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে বারবার লগইন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন — এতে আপনার ফোনে কোড না এলে কেউ ঢুকতে পারবে না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আলাদা যাচাই চাই। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে নিন।
লেনদেনের তথ্য bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার হয়। অন্য কোনো কাজে এই ডেটা যায় না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেবো।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং সেটাও আপনার এলাকার আইনসাপেক্ষে। বিপণনের জন্য কাউকে ডেটা দেওয়া হয় না।

আপনার তথ্য নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে বা এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান — আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি। জমা বা উত্তোলনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর রেকর্ড হয়। এছাড়া লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের সংস্করণ সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

না, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় ততদিন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনে যদি দীর্ঘ সময় রাখার নির্দেশনা থাকে, সেক্ষেত্রে আইন অনুসারে চলবে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইনে নতুন করে তথ্য দিতে হবে এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো। তবে কিছু তথ্য আইনগত কারণে রাখতে বাধ্য হতে পারি — সেটা আপনার এলাকার আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়। এই ডেটা শুধু লেনদেন যাচাই ও কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিষ্পত্তিতে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও যায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে আমরা OTP বা অতিরিক্ত যাচাই চাই। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না। আপনার ফোনে কোড আসবে সেটা দিলেই ঢুকতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে। আপডেটের পর এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

ফোন নম্বর, ইমেইল ও নাম নিজেই প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারেন। তবে ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে — কারণ এক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন আপনার অর্থের সুরক্ষায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সব ব্যবহারকারীর তথ্যকে সমান গুরুত্ব দিই, তবে নির্দিষ্ট অঞ্চলের আইনে যদি আলাদা কোনো বিধান থাকে তাহলে সেটা অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

97pk Bangladesh সোলার টেম্পল স্লট 97pk ক্যাসিনো আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন